Questions fréquentes

C’est justement pour ça que le Relax Drum existe. Chaque note est accordée pour sonner en harmonie avec les autres : il est impossible de jouer faux, même en tapant au hasard. Un guide numéroté est inclus avec plus de 15 mélodies — vous suivez les numéros 1, 2, 3, c’est tout. Aucun solfège, aucune formation.

Les vibrations du Relax Drum créent une résonance longue et profonde qui agit directement sur votre système nerveux. Beaucoup de nos clients décrivent la même chose : les épaules qui se relâchent, la respiration qui ralentit, les pensées qui s’apaisent — en quelques minutes seulement. Le Relax Drum est d’ailleurs utilisé par des professeurs de yoga, des thérapeutes et des maisons de repos. Ce n’est pas un gadget : c’est un véritable outil de bien-être par le son.

C’est une préoccupation légitime. Voici ce qu’on constate : la grande majorité de nos clients intègrent le Relax Drum dans un rituel quotidien — le soir avant de dormir, pendant une pause, ou en famille. Contrairement à une application de méditation (dont 70% sont abandonnées), le Relax Drum est un objet physique, toujours prêt, sans écran, sans abonnement. Nos avis clients en témoignent : beaucoup l’utilisent chaque jour, des mois après l’achat.

De 5 à 75 ans et plus. Des grands-parents l’utilisent pour se détendre le soir, des parents jouent avec leurs enfants, des adolescents l’adoptent pour décompresser. C’est d’ailleurs un cadeau très populaire entre générations.

Le volume se contrôle naturellement selon la force de votre frappe. En tapant doucement avec les maillets, le son reste doux et apaisant. Et si vous voulez un volume encore plus discret, des protections de doigts sont incluses pour jouer sans maillet — parfait pour le soir en appartement. C’est bien moins sonore qu’une guitare, un piano ou une télévision.

Pas du tout. Le Relax Drum Pro (notre best-seller) fait 33 cm de diamètre — il tient sur une étagère, une table basse ou dans un tiroir. Une housse de transport rembourrée est incluse pour le ranger facilement. Beaucoup de nos clients le laissent visible dans leur salon car il a un design élégant qui s’intègre comme un objet décoratif.

On comprend la question. Pour vous donner un repère : un handpan, l’instrument le plus proche du Relax Drum, coûte entre 1 000€ et 3 000€. Des cours de yoga représentent 300 à 400€ par an. Le Relax Drum, c’est un achat unique — pas d’abonnement, pas de frais cachés, pas d’accessoire à racheter. Tout est inclus : l’instrument, les maillets, la housse, le guide musical, les protections de doigts et la livraison. Rapporté à un usage quotidien, pour le Pro à 249,95€, cela revient à moins de 0,70€ par jour sur un an. Et si vous n’êtes pas convaincu(e), vous avez 30 jours pour le renvoyer et être remboursé(e) intégralement.

La différence est dans le son. Les instruments industriels à bas prix sont produits en série, avec un accordage mécanique standard. Nos Relax Drum sont fabriqués à la main par 4 maîtres artisans qui accordent chaque note individuellement. Le résultat : une résonance plus profonde, plus longue, et des vibrations que vous ressentez dans tout le corps. Plusieurs de nos clients avaient déjà essayé un instrument bas de gamme avant de commander chez nous — et nous disent que la différence de qualité sonore est immédiate. Nous offrons aussi une garantie de 2 ans, un service client français joignable par téléphone, et une politique de retour de 30 jours.

C’est une question qu’on reçoit régulièrement, et elle est tout à fait normale. Relax Drum est une marque française fondée par Louis, qui a personnellement sélectionné l’atelier artisanal avec lequel nous travaillons depuis le début. Nous avons plus de 789 avis vérifiés avec une note de 4,8/5. Nous disposons d’un service client français joignable par téléphone et par email. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et une garantie qualité de 2 ans. Vous pouvez consulter nos avis clients et notre histoire sur notre site.

Nos Relax Drums sont fabriqués artisanalement dans un atelier dédié, par une équipe de 4 maîtres artisans : Lian, Meilin, Zhou et Chen. Ils produisent environ 50 instruments par semaine, car chaque Relax Drum est accordé à la main, testé individuellement, et contrôlé avant expédition. L’atelier se situe en chine, mais attention, notre atelier n’est pas de la production industrielle de masse, c’est un savoir-faire artisanal qui se ressent dès la première note.

Oui, totalement. Nous utilisons un système de paiement sécurisé avec cryptage SSL, le même standard que les grandes banques. Nous acceptons la carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay et d’autres moyens de paiement. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

Cela dépend de votre usage principal. Le Mini (11 notes, 15 cm) est idéal pour les enfants, le son est doux et plus aigus que le Plus ou le Pro. Le Plus (11 notes, 25 cm) est le format le plus polyvalent — parfait pour un rituel quotidien en famille et parfait si vous avez un budget un peu serré. Le Pro (15 notes, 33 cm) offre la résonance la plus profonde — c’est notre best-seller, privilégié la relaxation profonde, un usage régulier ou pour la méditation. Si vous hésitez, le Pro est le choix le plus complet. Et si le modèle ne vous convient pas, vous pouvez l’échanger dans les 30 jours.

Chaque Relax Drum est livré avec tout ce qu’il faut pour commencer immédiatement : l’instrument, 2 maillets premium, une housse de transport rembourrée, un guide musical avec plus de 15 mélodies numérotées, et 4 protections de doigts pour jouer sans maillets. Aucun achat supplémentaire n’est nécessaire.

Votre commande est expédiée sous 48h ouvrées. La livraison est gratuite, avec suivi, et prend en moyenne 4 à 9 jours ouverts en France métropolitaine , Belgique (jusqu’à 14 jours pour la Suisse, Luxembourg et l’UE). Nos délais sont légèrement plus longs que ceux des grandes plateformes car chaque instrument est vérifié individuellement avant expédition. En cas d’absence, votre colis est déposé au point relais le plus proche.

Vous avez 30 jours après réception pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier. Il suffit de nous contacter par email ou par téléphone, et nous vous guidons pour le retour. Le remboursement est intégral. Notre taux de retour est inférieur à 1% — mais on préfère que vous commandiez sereinement, en sachant que le risque est à zéro.

Aucun. Zéro entretien, zéro accordage, zéro réglage. Votre Relax Drum reste parfaitement accordé pendant des années grâce à la qualité de l’acier inoxydable et à l’accordage artisanal. Sortez-le, jouez, rangez — c’est tout.

Absolument. C’est l’un des cadeaux les plus appréciés par nos clients — environ un tiers de nos ventes sont des cadeaux. L’emballage est soigné et l’expérience de déballage est agréable. Si vous ne savez pas quelle taille choisir, nous proposons également une carte cadeau qui permet à la personne de choisir elle-même.

Notre équipe est joignable par téléphone au +33 7 56 98 52 90 (du lundi au vendredi, 9h – 17h) et par email à contact@relaxdrum.fr (réponse sous 24h ouvrées). Chaque message reçoit une réponse personnelle — pas de chatbot.